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华航率先配置“新型冠状病毒资讯办事专区”航

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发布时间:2020-02-10 作者:admin

  民航资源网2020年2月4日音尘:因应新型冠状病毒疫情,中华航空于官网设立“新型冠状病毒资讯任事专区”,备有中、英、日三种言语版本,供应游客最新航班动态登第一手游客须知讯息。

  为方便游客盘问合联资讯,华航官网“新型冠状病毒资讯任事专区”供应蕴涵:“航班动态”、“航班作废”、“举动飞讯”、“退改票功课想法”、“退票申请”、“分公司资讯”。指引游客透过中华航空网站添置之机票,可于官网提出退票申请;透过旅游社添置之机票,则需洽原购票旅游社解决。华航也知心推出FAQ问答集,创造常见问答为游客解惑。

  华航将于专区连接推出“更改订位申请”、“各国入境合联划定”等任事项目,敬请游客多加愚弄,以节减电话任事及临柜解决手续时候。

  疫情时期航班功夫多所异动,下载MobileAPP盘问即时资讯,并可于“举动飞讯”功用登录举动简讯报告,航班异动时可第有时间把握最新动态。

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